Публичная оферта об оказании услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») содержит условия заключения договора об оказании услуг (далее — «Договор») и является официальным публичным предложением Исполнителя заключить Договор с любым заинтересованным лицом в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

1.2. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Заказчиком, то есть совершения действий, указанных в разделе 2. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие всех условий Оферты.

1.3. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Арефьев Юрий Александрович, ИНН 560901526640, ОГРНИП 304560936500830.

1.4. Заказчик — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту.

1.5. Сайт — https://is-56.ru/.

1.6. Услуги — услуги Исполнителя в сфере видеонаблюдения, перечень которых приведён в разделе 2.

1.7. Конклюдентные действия — действия, выражающие согласие с предложением заключить договор: оформление заявки, оплата Услуг, получение Услуг.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные Договором.

2.2. Перечень Услуг: подключение и обслуживание систем видеонаблюдения, предоставление доступа к просмотру и архиву видеозаписей, ремонт и техническое обслуживание оборудования, иные услуги, указанные на Сайте или согласованные в заявке. Наименование, количество, сроки и стоимость конкретных Услуг определяются в заявке Заказчика и (или) на Сайте.

2.3. Договор заключается путём акцепта Оферты через: оформление и направление заявки Исполнителю (в том числе по телефону, через Сайт или мессенджер); оплату Услуг; фактическое получение Услуг.

2.4. Исполнитель вправе оказывать Услуги лично либо с привлечением третьих лиц и отвечает за их действия перед Заказчиком как за свои собственные.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязуется: оказать Услуги в соответствии с Договором в согласованные сроки; предоставить Заказчику информацию об Услугах и порядке их получения; обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика и использовать их только для оказания Услуг.

3.2. Исполнитель вправе: приостановить оказание Услуг при неоплате, а также для проведения технических работ, уведомив Заказчика любым доступным способом; изменять условия Оферты и стоимость Услуг, публикуя изменения на Сайте. Изменения действуют в отношении вновь заключаемых Договоров и Услуг, оплачиваемых после публикации изменений.

3.3. Заказчик обязуется: предоставить достоверные данные о себе и объекте; своевременно оплачивать Услуги; обеспечить доступ к оборудованию, если он необходим для оказания Услуг; не передавать третьим лицам данные доступа к системе видеонаблюдения.

3.4. Заказчик самостоятельно отвечает за законность видеонаблюдения на своём объекте, в том числе за соблюдение прав третьих лиц и требований законодательства о персональных данных.

3.5. Заказчик вправе требовать возврата денежных средств за неоказанные или некачественно оказанные Услуги, а также отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном разделом 5.

4. Стоимость Услуг и порядок расчётов

4.1. Стоимость Услуг определяется в заявке и (или) на Сайте на момент оформления заявки или оплаты. Услуги НДС не облагаются, если иное не указано в счёте (Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения).

4.2. Оплата производится в безналичной форме: банковской картой или иным способом через платёжный сервис Robokassa на Сайте, либо переводом по реквизитам Исполнителя по выставленному счёту.

4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю.

4.4. При оплате Исполнитель формирует кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ и направляет его на указанные Заказчиком e-mail или номер телефона.

4.5. Платёжные данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и Исполнителю не передаются.

5. Возврат денежных средств

5.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуг, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы и стоимость уже оказанных Услуг (статья 782 ГК РФ, статья 32 Закона «О защите прав потребителей»).

5.2. Для возврата Заказчик направляет заявление на e-mail Исполнителя, указанный в разделе 10, с указанием оплаты, суммы и причины.

5.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 календарных дней с момента получения заявления.

5.4. Если Услуга не оказана по вине Исполнителя, оплата возвращается в полном объёме.

6. Конфиденциальность и персональные данные

6.1. Стороны обеспечивают конфиденциальность информации, полученной при исполнении Договора, и безопасность персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

6.2. Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, телефон, e-mail, адрес объекта) в целях заключения и исполнения Договора, выставления счетов и направления чеков. Согласие действует до исполнения Договора и в течение срока, установленного законом, и может быть отозвано заявлением на e-mail Исполнителя.

6.3. Исполнитель не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, необходимых для оказания Услуг, проведения платежей и предусмотренных законом.

7. Форс-мажор

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: действиями властей, эпидемиями, блокадой, эмбарго, стихийными бедствиями, массовыми отказами сетей связи и электроснабжения и иными чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами.

7.2. Сторона обязана уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в течение 30 рабочих дней. Если они длятся более 60 рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.

8. Ответственность Сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и Офертой.

8.2. Исполнитель не отвечает за неисполнение обязательств, если оно произошло по вине Заказчика, а также за перебои в работе сетей связи, электроснабжения и оборудования, не принадлежащего Исполнителю.

8.3. Сторона, нарушившая обязательства, возмещает другой Стороне причинённые убытки.

9. Срок действия Оферты и дополнительные условия

9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменить или отозвать Оферту в любое время, разместив уведомление на Сайте.

9.2. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

9.3. Договор регулируется законодательством РФ. Споры решаются путём переговоров; срок ответа на претензию — 10 календарных дней. При недостижении согласия спор рассматривается в суде по месту нахождения Исполнителя, а споры с потребителями — по правилам, установленным законом.

9.4. Язык Договора и переписки Сторон — русский.

9.5. Бездействие Стороны при нарушении условий Оферты не лишает её права защищать свои интересы позднее.

9.6. Исполнитель не отвечает за содержание сторонних сайтов, ссылки на которые размещены на Сайте.

10. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Арефьев Юрий Александрович

ИНН: 560901526640

ОГРНИП: 304560936500830

Адрес: Оренбургская область, с. Подгородняя Покровка, пер. Янтарный, д. 24

Телефон: (3532) 55-23-03

E-mail: domofon56@list.ru